Волосы: стрижка волос

ец им воспользовался еще в марте, узнала я об этом только сейчас. Спросила понравилось ли ему бритье и стрижка, как обслуживание, предложили ему чай, кофе… На что он мне ответил, что его не брили, ничего не предложили, просто зашел, дал сертификат и сел в кресло, но стрижка ему понравилась. Я просто в шоке…культурные слова тяжело подобрать… Сотрудники просто посмотрели, что человек пожилой, скромный и ничего не предложили, услугу не оказали, за которую заплатили, может быть он побрился дома, но могли же на бритье переписать отдельно!!! Почему нельзя поступать по-человечески!!! В общем, цена как в барбере, а обслуживание как в «парикмахерской за углом». Уважаемые сотрудники, не надо мне писать типичные отговорки: «вам очень жаль, что вы как всегда ничего не можете сделать, приходите мы вас в следующий раз не разочаруем».